Teslimat Koşulları
dizgiistiyorum.com olarak siparişlerinizin zamanında ve eksiksiz teslim edilmesi için azami özeni göstermekteyiz. Aşağıda teslimat süreçlerimize ilişkin koşulları bulabilirsiniz.
1. Teslimat Süreleri
Sipariş onayından sonra belirtilen teslimat süreleri tahmini süreler olup, bağlayıcı nitelik taşımamaktadır. Teslimat süreleri; sipariş yoğunluğu, üretim karmaşıklığı, malzeme tedarik süreci ve kargo koşullarına bağlı olarak değişiklik gösterebilir.
2. Üretim ve Kargoya Teslim
Siparişiniz üretim sürecine alındıktan sonra, üretim tamamlandığında kargo firmasına teslim edilir. Kargoya teslim edildikten sonra takip numarası tarafınıza bildirilir. Üretim sürecinde herhangi bir gecikme veya sorun oluşması halinde müşteri bilgilendirilir.
3. Kargo ve Nakliye
Teslimatlar anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla gerçekleştirilir. Kargo ücreti, sipariş tutarı ve teslimat adresine göre belirlenir. Kargo süresince oluşabilecek hasarlardan kargo firması sorumludur; ancak dizgiistiyorum.com olarak müşteri memnuniyetini ön planda tutarak gerekli süreçleri takip ederiz.
4. Teslimat Adresi
Teslimat, sipariş sırasında belirtilen adrese yapılır. Adres bilgilerinin doğru ve eksiksiz girilmesi müşterinin sorumluluğundadır. Yanlış veya eksik adres bilgisi nedeniyle yaşanan gecikmeler ve ek maliyetlerden dizgiistiyorum.com sorumlu tutulamaz.
5. Teslimat Kontrolü
Teslimat sırasında ürünlerin ambalajını kontrol ediniz. Ambalajda hasar veya eksiklik tespit edilmesi halinde, kargo görevlisi huzurunda tutanak tutturarak teslim almayınız veya hasarlı olarak teslim aldığınızı tutanağa işletiniz. Teslimat sonrası 24 saat içinde tarafımıza bildirimde bulunmanız gerekmektedir.
6. Parçalı Teslimat
Sipariş kapsamındaki ürünlerin farklı üretim süreçlerine tabi olması durumunda, siparişiniz parçalı olarak teslim edilebilir. Bu durumda her bir teslimat için ayrı kargo takip bilgisi paylaşılır.
7. Mücbir Sebepler
Doğal afetler, salgın hastalıklar, savaş, grev, hükümet kararları ve benzeri mücbir sebep halleri nedeniyle teslimat süresinde yaşanacak gecikmelerden dizgiistiyorum.com sorumlu tutulamaz. Mücbir sebep durumu sona erene kadar tarafların yükümlülükleri askıya alınır.
8. İletişim
Teslimat süreçleriyle ilgili sorularınız için support@dizgiistiyorum.com adresinden veya +90 (216) 706 99 01 numarasından bize ulaşabilirsiniz.
Son güncelleme: Haziran 2026